Reisebewertungen für Marokko

4.7
393 Bewertungen
Ralf
5
Marokko
Als Paar
Orga, Unterkünfte, Führer vor Ort + Mietwagen alles gut funktioniert!
Ali
Die lokale Agentur von Ali
Lieber Ralf, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Organisation, die Unterkünfte, die Guides vor Ort und der Mietwagen zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert haben. Wir hoffen, Sie hatten eine unvergessliche Zeit und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ali
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59 Bewertungen
S. B.
5
Marokko
Als Paar
Die Betreuung durch Aimrane war wirklich sehr gut, von der Planung bis zur Zeit vor Ort. Er ist immer auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns eine individuelle Reise nach unseren Vorstellungen organisiert. Auch in Marokko hat alles gut geklappt (Fahrer vom/zum Flughafen, Check-Ins, Stadtführungen, Übergabe vom Mietwagen, etc.). Falls es doch mal ein Missverständnis gab, war er immer erreichbar, um die Situation zu klären. Wir können ihn daher nur empfehlen!
Heike
4
Marokko
Als Paar
Die Reise war toll, wir haben sehr viel gesehen und erlebt. Alle Quartiere waren ausgezeichnet und die Route gut geplant. Besonders gut gefallen haben uns Meknes, das Dadestal und Essaouira. Allerdings war der Zeitplan zum Teil zu eng und nicht zu schaffen. Wir haben daher in Rabat leider die Führung versäumt, und Volubilis war zeitlich unmöglich. Die Führer in Marrakech, Meknes und im Dadestal waren super, der in Fes leider indiskutabel. Wir waren nicht gut vorbereitet auf die Parksituation in den Städten außerhalb der Medinas, hier wären mehr Informationen nützlich. Ein Hinweis auf die Art und Häufigkeit der Geschwindigkeitskontrollen in Marokko wäre auch hilfreich. Die Kommunikation und Unterstützung durch die Agentur unterwegs ließ zu wünschen übrig. Alles in allem möchte ich diese Reise für abenteuerlustige, flexible und sprachkundige (englisch, vor allem französisch) Reisende unbedingt empfehlen.
Ali
Die lokale Agentur von Ali
Liebe Heike, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise gefallen hat und Sie viele Eindrücke und Erlebnisse sammeln konnten. Es ist schön zu hören, dass die Unterkünfte sowie die Route insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen haben und Ihnen insbesondere Meknès, das Dadès-Tal und Essaouira in guter Erinnerung geblieben sind. Ihre Anmerkungen zum teilweise zu engen Zeitplan nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, zukünftige Reiserouten besser zu gestalten und angenehmer planbar zu machen. Bezüglich der Reiseunterlagen, die ich Ihnen zugesandt habe, finden Sie darin auch Informationen zu den nächstgelegenen Parkmöglichkeiten bei den Unterkünften sowie Informationen zum Autofahren in Marokko, zu Verhaltenshinweisen vor Ort und weitere nützliche Hinweise. Es tut uns leid, dass diese Informationen in Ihrem Fall nicht ausreichend oder nicht klar genug waren, insbesondere was die Parksituation außerhalb der Medinas betrifft. Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Guide in Fès sowie die unzureichende Kommunikation und Unterstützung durch die *** während Ihrer Reise. Ihre Rückmeldung wurde intern weitergeleitet, damit wir unsere Servicequalität verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung, die für zukünftige Reisende sehr hilfreich ist. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Reise wieder begleiten zu dürfen. Viele Grüße Ali
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59 Bewertungen
Peter
5
Marokko
Als Paar
Unsere Reise durch Marokko hat uns sehr gut gefallen. Sie war sehr Abwechslungsreich. Die Wanderungen und im Dades-Tal, Akchour-Tal , die Führung in Fès sowie auch die Sahara wahren einfach Toll.
Ali
Die lokale Agentur von Ali
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Lieber Peter, Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise durch Marokko so gut gefallen hat und Sie die abwechslungsreiche Gestaltung genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass die Wanderungen im Dades-Tal und im Akchour-Tal, die Führung durch Fès sowie das Erlebnis in der Sahara bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer weiteren Reise begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ali
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59 Bewertungen
Ralf
5
Marokko
Als Paar
Es brauchte keine umfangreichen Schriftdokumente. Die Reiseroute war treffend auf 6 Seiten beschrieben; - die Riads erwarteten uns, die Agenten vor Ort waren zur Stelle - es hat alles prima und unkompliziert funktioniert !
Ali
Die lokale Agentur von Ali
Lieber Ralf, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass alles vor Ort reibungslos und unkompliziert funktioniert hat. Es war mir eine Freude, euch während der Reise zu begleiten und sicherzustellen, dass die *** und Aktivitäten wie geplant bereitstanden. Genau das möchten wir unseren Gästen ermöglichen – eine entspannte Reise ohne Sorgen, bei der alles passt. Vielen Dank nochmals für Ihr positives Feedback. Ich hoffe, wir sehen uns vielleicht bei einer zukünftigen Reise wieder! Herzliche Grüße Ali
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59 Bewertungen
Chia
5
Marokko
Mit Freunden
Ein herzliches Dankeschön an *** und insbesondere Ali,für die großartige und perfekte Organisation unserer Marokko Rundreise. Ali hat alle unsere Wünsche in die Tour eingebunden. Es hat alles gepasst, von der pünktlichen Abholung am Flughafen, Übergabe des Autos ,die deutschsprachigen Reiseführer bis zurück zum Flughafen.
WL
5
Marokko
Als Paar
Die 17-tägige, von uns mitgestaltete Rundreise durch Marokko hat uns per Mietwagen 2500 km durch den Süden des Landes geführt. Sie war inspirierend, aufregend, manchmal auch anstrengend. Die 10 Unterkünfte deckten ein breites Spektrum ab, von eher einfach bis luxuriös. Hinweis: Wer als Mitteleuropäer gerne mal ein Bier oder einen Wein zu sich nimmt, sollte Ramadan als Reisezeit vielleicht meiden. Zu diesem (einzigen Problem) sowie anderen Anfragen war die Agentur stets erreichbar.
Rachid
Die lokale Agentur von Rachid
Hallo Werner, Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die 17-tägige Rundreise durch den Süden Marokkos gefallen hat und Sie so viele inspirierende Eindrücke sammeln konnten. Die Mischung aus verschiedenen Unterkünften und die Fahrt durch so unterschiedliche Landschaften machen diese Route tatsächlich zu einem besonderen Erlebnis – auch wenn sie manchmal etwas anstrengend sein kann. Vielen Dank auch für den hilfreichen Hinweis zum Ramadan. Für viele Reisende ist das eine wertvolle Information bei der Reiseplanung. Es war uns eine Freude, Sie bei der Planung zu unterstützen, und wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Fragen jederzeit gut betreut gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja in Zukunft wieder bei einer Reise begrüßen! Viele Grüße Rachid
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443 Bewertungen
Ursula T.
4
Marokko
Als Familie
Wir hatten einen Fahrer mit einer äußerst angenehmen und gelassenen Persönlichkeit, der uns immer sicher und sehr entspannt ans Ziel brachte. Die Unterbringung in unterschiedlichen Riads war ein Highlight und brachte uns orientalische Lebensformen näher. Lediglich das Riad V****** können wir nicht empfehlen aufgrund des respektlosen Verhaltens eines der Angestellten gegenüber jüngeren weiblichen Reisenden. Außerdem waren die Kamele in der Wüste bei Erg Chebbi in einem desolaten Zustand.
Rachid
Die lokale Agentur von Rachid
Liebe Ursula, Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Fahrer als angenehm, gelassen und sicher erlebt haben und dass Ihnen die Unterbringung in den verschiedenen Riads sowie die Einblicke in die orientalische Lebensweise gefallen haben. Genau solche authentischen Erfahrungen möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Umso mehr bedauern wir Ihre negativen Erfahrungen im Riad V*****. Respektloses Verhalten gegenüber Gästen – insbesondere gegenüber jungen weiblichen Reisenden – entspricht in keiner Weise unseren Standards. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies umgehend mit der Unterkunft klären. Auch Ihr Hinweis zum Zustand der Kamele bei Erg Chebbi ist für uns sehr wichtig. Das Wohl der Tiere hat für uns oberste Priorität. Wir werden dies unverzüglich prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, falls sich Ihre Beobachtungen bestätigen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Nur durch solches Feedback können wir unsere Qualität weiter verbessern. Viele Grüße Rachid
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443 Bewertungen
Antonio K.
4
Marokko
Als Paar
Insgesamt gut organisiert. Es hat alles zeitlich geklappt. Enttäuschend waren die Kamel- und Pferderitte, dies war uns sehr wichtig, deshalb haben wir auch oft darüber gesprochen im Mailverkehr. Wir gingen mit den Kamelen viel zu Fuss, weil die Routenplanung katastrophal war. Das Material der Pferde war untauglich und gefährlich. Der Fahrer war super. Bitte nehmt die negativen Punkte ernst; hier stand die Vernetzung mit Kollegen vor dem Kundenbedürfnis. Alles andere war gut. Lieber Gruss Antonio
Aimrane
Die lokale Agentur von Aimrane
Lieber Antonio, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Schön zu hören, dass die Reise insgesamt gut organisiert war und der Fahrer super war. Ich nehme eure Kritik ernst und werde die Routenplanung sowie das Material der Pferde intern prüfen, damit so etwas künftig nicht mehr passiert. Vielen Dank nochmals für eure Rückmeldung – sie hilft uns, besser zu werden. Lieber Gruss
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160 Bewertungen
Elias und Rosa
5
Marokko
Als Paar
Die Reiseplanung durch den Agenten Rachid war ausserordentlich effizient, freundlich und er war praktisch rund um die Uhr erreichbar. Auf Änderungswünsche wurde problemlos eingegangen. Alle Reservationen haben einwandfrei geklappt. Die Unterkünfte (Riads) waren gut gewählt und wir waren ausnahmslos damit zufrieden
Rachid
Die lokale Agentur von Rachid
Hallo Elias und Rosa, Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der Reiseplanung zufrieden waren und dass alle Reservationen sowie die Riads Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es war mir eine Freude, Ihre Wünsche umzusetzen und sicherzustellen, dass alles reibungslos verlief. Ich hoffe, Sie hatten unvergessliche Momente auf Ihrer Reise und würde mich freuen, Sie auch bei einer zukünftigen Reise wieder begleiten zu dürfen! Viele Grüße Rachid
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443 Bewertungen
Anton R.
5
Marokko
Als Familie
Sehr einfache Organisation mittel App. Sofortige Kontaktaufnahme mit einer lokalen Agentur. Planung der Reise, Anpassen an eigene Wünsche, Hotelbuchungen und Zahlungsabwicklung super einfach und transparent. Kontakt zu Guides und Fahrer easy über WhatsApp bzw. Telefon. Sehr freundlich - wie das Land generell. Top Fahrer - super routiniert, ganz entspannt und kompetent, obwohl er noch so jung war. Kann Evaneos und die lokalen Agenturen nur sehr empfehlen.
Walter
5
Marokko
Als Gruppe
Organisation bestens, Agentur ist auf alle Wünsche eingegangen und hat immer prompt geantwortet. Die Unterkünfte waren größtenteils schön . 2 mal waren wir nicht zufrieden, in Chefchaoen war das Zimmer sehr renovierungsbedürftig , kaputte Einrichtung bes. Badezimmer, und eiskalt und im Hotel in Bin el Ouidane **** das hoch über einem Stausee im Niemandsland liegt und ebenfalls ungenügend geheizt war. Da könnte man sicher eine andere Unterkunft finden. Besonders hervorzuheben ist das Riad in Fes ( Riad ****)
Aimrane
Die lokale Agentur von Aimrane
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass die Organisation bestens verlief und wir Ihre Wünsche stets umsetzen konnten. Ihre Hinweise zu den Unterkünften in Chefchaouen sowie in Bin el Ouidane nehmen wir ernst und werden hier künftig nach besseren Alternativen . Besonders bedanken wir uns für das Lob zum Riad **** in Fes, das wir gerne weitergeben. Herzliche Grüße
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160 Bewertungen
Angelika G.
4
Marokko
Mit Freunden
Zurück aus Marokko mit tollen Eindrücken und dankbar für den reibungslosen Verlauf unserer Reise. Von der Planung an, war Ali ein professioneller und engagierter Ansprechpartner, bei Rückfragen immer schnell für uns da. Über die Abläufe mit Beginn von der Abholung am Flughafen sowie zu den einzelnen Etappen wurden wir vorab informiert, auch hier waren kurzfristige Rücksprachen immer möglich. Unser Camp in der Wüste hat uns etwas in Schwierigkeiten gebracht. Auch hier haben wir uns bei Ali in guten Händen gefühlt, als wir an einem verregneten Tag im Camp Dar Ina ankamen und unser Zelt nass und kalt war und erst am Abend der Strom angeschaltet werden sollte. Da es Anzeichen dafür gab und wir Befürchtungen hatten, auch die Nacht ohne Strom in dem kalten nassen Zelt verbringen zu müssen, kontaktierten wir Ali, der uns eine Ersatzunterkunft in einem anderen Camp organisierte. Die beiden Stadtführungen in Marrakesch und Essouira waren sehr gut und professionell gemacht. Unsere Bewunderung gilt den sprachlich sehr umfangreich gebildeten Stadtführern und auch unseren mehrsprachigen Fahrern. Insbesondere Yunes soll hier erwähnt sein, der uns die langen Fahrten von Marrakesch nach Agafay, Agafay nach Essaouira und Essaouira zurück nach Marrakesch mit seiner freundlichen offenen Art sehr angenehm machte. Eine kleine Anmerkung noch bezüglich der Wanderung im Ourika-Tal. Auch hier hatten wir einen Regentag, dafür kann natürlich niemand, aber auch ohne die Nässe waren die Wanderwege für uns eine große Herausforderung. Hier hätte ich mir eine Information über die Beschwerlichkeit der Strecke gewünscht. Sonst war alles super, wir reisen gerne wieder mit T****/Evaneos und können diese sehr empfehlen. Herzlichen Dank, Fam. E**** und G****
W.F.
4
Marokko
Als Paar
Marokko ist eine Reise wert. Insgesamt sind wir mit den Eindrücken, die wir von diesem Land mitnehmen durften, zufrieden. Die Organisation und Information im Vorfeld der Reise durch Evaneos und der Partneragentur vor Ort waren problemlos und informativ, bei Nachfragen erfolgten die Antworten zügig und hilfreich. Im Folgenden möchte ich einige Erfahrungen und auch ein paar Tipps für die Veranstalter und Marokko-Reisende mitteilen. Am Flughafen Marrakesch wurden wir von einem Mitarbeiter von Evaneos empfangen, mussten aber aus unerfindlichen Gründen auf den Fahrer eine Stunde warten. Das Riad **** in Marrakesch ist unbedingt zu empfehlen. Die Lage am Rande der Medina, das überaus freundliche Personal, das sehr kommunikative Besitzerpaar und die Räumlichkeiten waren sehr angenehm. Die halbtägige Stadtführung gab einen informativen ersten Überblick über diese quirlige Stadt. Lohnt sich als Einstieg unbedingt. Der Tagesausflug ins Ourika-Tal war dagegen ein Flop. Das Tal ist völlig überbewertet. Touristenmassen werden durch die engen Straßen geschoben, überall ist Kommerz, der Aufstieg zu den Wasserfällen führt fast vollständig im Gänsemarsch an Souvenirläden vorbei, das inkludierte Mittagessen war mäßig. Diesen Ausflug kann man sich wirklich sparen. Nachträglich haben wir im Riad erfahren, dass es alternativ auch eine Fünf-Täler-Fahrt (eintägig) gibt, die wesentlich ursprünglichere und intensivere Erfahrungen geboten hätte. Hier wären wir gerne anders beraten worden. In Marrakesch kann man sich sehr gut auch auf eigene Faust bewegen, wenn man in den Souks den Überblick behält. Google-Maps war hier sehr hilfreich. Landschaftlich sehr beeindruckend war unser Ausflug in die Agafay-Wüste. Leider hatte uns die Agentur vor Ort falsch über die Startzeit informiert, so dass wir um 9.00 Uhr fix und fertig mit gepackten Koffern im Riad warteten, um dann zu erfahren, dass der Fahrer erst um 12 Uhr kommt. Das ist ein Organisationfehler, für den sich niemand entschuldigt hat. Wenn man an den Stationen für Kameltouren und Quad-Fahren vorbei kommt, kann man diese Steinwüste und die Ruhe genießen. Manche brauchen dies, für ein ungewöhnliches Naturerlebnis ist es nicht notwendig. Wir waren für eine denkwürdige Nacht in der ****-Lodge untergebracht. Die Lage war spektakulär und wir verbrachten einen schönen Abend mit einem guten Abendessen und einem sehenswerten Sonnenuntergang in der Wüste. Die Unterbringung erfolgte in auf den ersten Blick komfortabel eingerichteten Zelten. Als es Zeit zum Schlafen gehen war, zeigte sich aber, dass unser Zelt sich nicht mehr schließen ließ, weil die Reisverschlüsse z.T. defekt waren. Da es ein ruhiger Abend war, machten wir uns da noch keine Gedanken, was sich als Fehler erweisen sollte. In der Nacht kam ein heftiger Sturm auf dem Hochplateau auf, was dazu führte , dass die Frontseite unseres Zeltes wild im Sturm flatterte und wir große Sorge hatten, dass unser Zelt dem Sturm nicht gewachsen sein könnte. Da es mitten in der Nacht war, konnten wir auch niemanden vom Personal finden. Weit nach Mitternacht konnten wir erst Kontakt mit einem älteren Berber aufnehmen, dem es aber auch nicht gelang, die Zeltplanen zu befestigen. Nach einer weiteren Stunde konnte er mit Nadel und Faden die Zeltplanen notdürftig fixieren. In dieser Nacht haben wir kaum ein Auge zugemacht. Am nächsten Morgen gab es zu dem Geschehen kein Wort von dem Personal, die ja von den mangelhaften Zelten Bescheid gewusst haben mussten, wie die notdürftigen Flickversuche, die wir dann entdeckt haben, beweisen. Zusammengefasst: Landschaftlich unbedingt zu empfehlen, bei der Unterbringung muss aber deutlich nachgebessert werden. Nach der Wüste ging es dann an den Atlantik nach Essaouira. Auch hier war die Unterbringung im Riad **** sehr angenehm, der Empfang war freundlich und zuvorkommend, sehr gut war die Tipps für die Lokalitäten in der Stadt. Die Medina von Essaouira ist übersichtlich. Die Gefahr sich zu verlaufen wie in den Souks von Marrakesch ist gering. Die Stadt ist sehr stark vom Tourismus geprägt. Sehenswürdigkeiten wie in Marrakesch finden sich kaum. Die Strände sind leider sehr mit Plastik verschmutzt. Wenn das Wetter nicht mitspielt, sind die Möglichkeiten, etwas zu unternehmen, schnell erschöpft. Der Rücktransport nach Marrakesch Airport verlief problemlos. Insgesamt war die Reise anregend und spannend, leider war das Wetter nicht so wie erwartet. Es hat fast täglich geregnet, was selbst die Marokkaner überrascht hat. Aber auch hier zeigen sich die Auswirkungen des Klimawandels. W.F.
Claudio
4
Marokko
Als Paar
Sehr netter Fahrer, der aber nicht wirklich gut englisch konnte. Sehr gute Führungen in deutscher Sprache in Rabat und Fes (vor Allem Karima in Fes war hervorragend). Die Riads waren sehr gut, die Hotels etwas weniger (in die Jahre gekommen).