Argentinischer Teil Patagoniens Reise

Hi Magdalena, hi Julieta, zunächst wünsche ich euch ein glückliches und erfolgreiches neues Jahr! Ich melde mich erst jetzt mit einem Feedback, weil unmittelbar nach unserer Reise die Vorbereitungen für die Weihnachtszeit begannen und auch viele Dinge zum Jahresende noch erledigt werden mussten. Aber nun stehen wir am Beginn des neuen Jahres, und es wird alles besser. � Die Reise war Supergut! Insbesondere hatten wir großartige Erlebnisse in der Natur eures wunderschönen Landes. Die gesamte Zusammensetzung der Reise war bestens und es hat alles perfekt geklappt! Zum kritischen Feedback gehören auch Beanstandungen, welche jedoch im Verhältnis zur gesamten Reise geringfügig waren: Das größte Ärgernis haben wir euch live mitgeteilt, jedoch von Juieta, entgegen der Ankündigung, nichts mehr gehört. Es ging um den Trip auf den Zuckerhut. Die Dame, welche uns abholte, war wirklich äußerst unfreundlich und unhöflich! Es ist auch in eurem eigenen Interesse wichtig, diese Angelegenheit zu reklamieren! Die Dame tauchte eine viertel Stunde vor dem Abholtermin im Frühstücksraum auf und war da bereits sehr unhöflich mit der Aufforderung, dass nun der Trip beginnt. Wir sagten, dass wir unser Frühstück sofort beenden uns trafen uns mit jener Person auch noch vor dem Aufzug gegenüber der Rezeption. Wir sagten, dass wir noch einmal kurz aufs Zimmer hochfahren müssen und dann sofort kommen. Auf unsere Anmerkung, dass es noch vor der geplanten Abfahrtszeit ist, antwortet sie böse: "wir sind aber jetzt hier!" Der Aufzug dauerte zur Frühstückszeit, etwas länger weshalb wir dann 4 Minuten nach dem Termin, 8:30 Uhr, wieder an der Rezeption unseres Hotels waren und dort erfuhren, dass "diese Leute“, so wurde uns gesagt, bereits vor 5 Minuten abgefahren sind. Wir haben dann den Zuckerhut alleine besichtigt und der Tag war für uns durchaus in Ordnung aber wir haben dadurch einen finanziellen Nachteil erlitten, welcher uns gerechter Weise ausgeglichen werden muss. Ich bitte auch hier, noch mal um ein Feedback und eine entsprechende Gutschrift über Evaneos! Eine weitere kleine Beanstandung ist der Transfer mit dem Minibus vom Hotel in Rio de Janeiro zur Fähre nach Ilha Grande. Die Fahrt dauerte sehr lange, weil mehrere Hotels angefahren wurden, dann auch noch der Flughafen, was einen großen Umweg darstellte! und dann ging es erst Richtung Ilha Grande. Der Fahrer hatte einen Beifahrer, mit dem er sich ständig unterhielt und sich nicht auf eine zügige Fahrt konzentrierte. Die Sitze waren unbequem. Es war eine lange und unangenehme Fahrt! Eure Day by Day Liste hatte einige Fehler, insbesondere hatten wir keinen Aufenthalt in Punta Arenas! Den gab es auf unserer Reise gar nicht. Die VamoosApp dagegen war echt nützlich! Das Positive war, dass alle anderen Transfers superpünktlich, freundlich und perfekt verliefen. Es begann mit dem jungen Mann, der uns am Flughafen in Rio abholte und wieder dorthin brachte: Freundlich perfekt und fürsorglich! Die Fahrt mit dem offenen Geländefahrzeug in Rio de Janeiro zum Corcovado war super lustig und entspannt. Die Führerin und der Fahrer waren sehr nett und haben uns vieles gezeigt. Die ganze Fahrt unter offenem Himmel war toll! Die Transfers und Bootsfahrten auf Ilha Grande waren bestens organisiert. Alle haben super kommuniziert. Auch das Hotel war sehr, sehr nett! Der Führer bei den IguazuWasserfällen war sehr erfahren, sehr f dli h d h i l ähl d h füh freundlich und hat uns vieles erzählt und uns sehr gut geführt. Bei euch in Buenos Aires hatten wir eine sehr gute und freundliche Stadtführerin, die uns engagiert, alles zeigte und sogar deutsch sprach! Auch die Jacaranda-Blüte, von welcher du schon schwärmtest, haben wir wundervoll erlebt! Der Landausflug nach San Antonio war sehr entspannt und wirklich ein klasse Eindruck eures Landes Auch die Fahrten vom und zum Flughafen, zum Teil mitten in der Nacht, haben perfekt geklappt! In Ushuaia war alles sehr teuer, man versuchte uns auch gelegentlich mal "übers Ohr zu hauen", aber alles war schön, insbesondere der Ausflug zu den Pinguinen. Ein Höhepunkt der Reise war Torres Del Paine. Es war schön mit dem Leihauto alles auf eigene Faust zu erkunden und wunderbare Wanderungen zu genießen! Und dann zum Schluss nochmal Buenos Aires zu erleben mit dem Besuch der Oper. Es war wirklich alles sehr gelungen, auch alle Hotels haben gepasst (Das schwächste war in Ushuaia, aber alles OK). Vielen herzlichen Dank! Euer Engagement hat sich für uns gelohnt! Liebe Grüße Karolin und Günther

Ich kann diese Plattform nur empfehlen. Die Reiseagentur vor Ort hat alles wunderbar organisiert. Bei Fragen konnten wir sie jederzeit erreichen.

Von einer Reiseagentur erwarten wir vor allem Schnelligkeit, sowohl im Rahmen der Angebotserstellung als auch bei Fragen oder Problemen währen der Reise, ein hohes Maß an Professionalität und auch Kreativität. Und genau diese Punkte haben wir bei Diana und ihrem Team von der lokalen Agentur gefunden. Nach überschaubarem Schriftwechsel und zwei informativen Telefonaten stand unsere Reise durch Patagonien, Feuerland und zu den Iguazú-Fällen und konnte gebucht werden. Darüber hinaus wurden wir im Vorwege mit allen nötigen Informationen und Dokumenten versorgt. Auch während der Reise war die Agentur jederzeit für uns ansprechbar und konnte uns in einem Fall sehr zügig Hilfestellung leisten. Im Nachgang zu unserer Tour, die sich als echte Traumreise herausstellte, müssen wir die perfekte Organisation mit ebenso verlässlichen Partnern vor Ort hervorheben und können uns nur bei Diana und ihrem Team aufs herzlichste Bedanken. Wenn es uns wieder nach Südamerika verschlägt, ist diese Agentur unser erster Ansprechpartner.