Insgesamt bewerte ich die Reise mit 'sehr gut ' .
Der Aufenthalt in der B***** samt Rundreise war von ausgezeichneterf Qualität, ebenso die nachfoldende Safari im Manyeleti Game Reserve.
Besonders froh war ich auch über ihreQuartiervorschlag Ocean View House in C*****. Das war real value for money.
Es gab allerdings ein Problem mit der halbtägigen Stadtrundfahrt. Diese hat wirklich überhaupt nicht funktioniert.
Die Reiseführerin, deren Deutschkenntnisse übrigens sehr schlecht waren, war offenbar nicht ausreichend vorbereitet. Es war Ihr sichtlich nicht bewusst, dass unsere Tour inklusive Tafelberg mit Ticket, sowie Kastell mit Eintritt gebucht war.
Wegen einer verkehrsbedingten Verspätung war die Zeit schon knapp. Anstatt uns rechtzeitig zum Kastell zu bringen wurden wir in ein nur mäßig interessante Museum gebracht, anschließend in einen völlig unnötigen Besuch einer Diamantenfirma. In der Folge war das Kastell bereits geschlossen und der anschließene Besuch auf G***** fand in Form eines zweiminütigen Stops, ohne Möglichkeit eines Rundgangs statt. Als ich zu diesem Zeitpunkt (etwa 18h) fragte, wann der Besuch des Tafelberges stattfinden würde, wurde mir mitgeteilt, jetzt müsse man erst zur Waterfront und dann könne man ja noch um 19h zum Tafelberg fahren, der außerdem ja nur optional voergesehen sei.
Zu diesem zeitpunkt entschlossen wir uns, die Tour abzubrechen, und unternahmen die Fahrt zum Berg auf eigen Faust. Insgesamt ist uns dadurch die von uns bezahlten Leistungen für Tafelberg und Kastelleintritt, sowie Taxikosten von ca SAR 300,00 entstanden. Ich würde daher um Vergütung dieser Posten ersuchen.
Die Fahrt in die Weinberge war hingegen ein voller Erfolg. Die Reiseleiterin (Melody) war ganz ausserordentlich gut. Und das schöne Kapland taut dann noch das seine.
Ich möchte abschließend nochmals betonen wie sehr wir mit der Betreuung durch Sie und Lucy zufrieden waren. Der Gesamteintruck bleibt ein wirklich Guter. Es war eine wunderbare Reise der durch die ein wenig misglückte Stadtrundfahrt nicht wesentlich getrübt wurde.
Im übrigen bedaure ich , dass ich mit meiner ungenauen Zeitangabe betreffend die Abholung zur Halbinselfahrt ein Missverständnis verursacht habe. Ich wollte lediglich anmerken, dass der Fahrer 15 Minuten zu früh auftauchte. Ich hoffe die sache hat sich dann noch aufgeklärt.
Mit besten Grüßen
Richard und Marina