Reisebewertungen für Kapverden

Lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung – das freut mich wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie die Vielfalt der Inseln so genießen konnten und sich rundum gut betreut gefühlt haben. Die Kapverden sind wirklich etwas Besonderes – wie schön, dass Sie das so erlebt haben. Vielleicht führt Sie ja eine nächste Reise wieder hierhin – ich würde mich freuen, Sie wieder begleiten zu dürfen!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert und hilft uns dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern. Gerne möchten wir einige Punkte klarstellen: Bezüglich des Hotels in Praia haben wir uns bereits direkt mit der Unterkunft in Verbindung gesetzt. Alle Informationen zur Unterkunft wurden inzwischen aktualisiert und entsprechend verbessert, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Was das Hotel auf der Insel Sal betrifft, so wurden wir leider sehr kurzfristig – aufgrund eines internen Buchungssystemsfehlers seitens des ursprünglich vorgesehenen Hotels – darüber informiert, dass eine Unterbringung dort nicht mehr möglich sei. Angesichts der hohen Nachfrage auf der Insel zu dieser Jahreszeit haben wir unser Bestes getan, um noch vor Ihrer Ankunft eine passende Alternative zu finden. Auch mit diesem Hotel haben wir den Vorfall bereits geklärt, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert und keine weiteren Unannehmlichkeiten für unsere Gäste entstehen. Im Hinblick auf die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen bereits die vereinbarte Rückerstattung zukommen lassen und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit darüber mitgeteilt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub mit uns zu verbringen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns in unserem wunderschönen Kap Verde begrüßen zu dürfen.'' Admilson G

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu der Kapverden-Reise! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und die Reise – trotz der logistischen Herausforderungen – reibungslos verlaufen ist. Schön, dass wir auch als Individualreisende überzeugen konnten und Ihre Wünsche berücksichtigt wurden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns, mich auch persönlich, wenn wir Sie wieder bei einer Reise begleiten dürfen! Beste Grüße.

Herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und deine Reise auf die Kapverden so rundum genießen konntest. Wir schätzen deinen Vertrauen und freuen uns, dass sowohl die Unterkünfte, Touren als auch die Flugorganisation deinen Erwartungen entsprochen haben. Es war uns eine Freude, dich auf Ihrer Reise zu begleiten – und vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder bei einem neuen Abenteuer unterstützen!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr, denn sie hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Es freut mich, dass Sie die Zusammenarbeit in der Planungsphase und den persönlichen Kontakt mit mir als positiv empfunden haben. Auch die gute Erreichbarkeit während der Reise ist uns besonders wichtig, und ich freue mich, dass das für Sie weitgehend gut funktioniert hat. Bezüglich der angesprochenen Punkte möchten wir jedoch gerne etwas Klarheit schaffen: Einige Programmpunkte, wie das Schwimmen mit Schildkröten oder die Stadtbesichtigung in Assomada, sind Teil unseres Angebotsempfehlungen, da sie von vielen Gästen geschätzt werden – natürlich verstehen wir aber, dass nicht jede Aktivität für alle gleich reizvoll ist. Gern hätten wir vor Ort gemeinsam alternative Lösungen gefunden, sofern dies organisatorisch und im Rahmen der gebuchten Leistungen möglich gewesen wäre. Da wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammenarbeiten, ist die kurzfristige Anpassung allerdings nicht immer uneingeschränkt möglich. Was den verpassten Termin mit mir in Praia betrifft, bedaure ich sehr, dass es zu einem Missverständnis in der Zeitabsprache kam. Auch mir wäre dieses persönliche Treffen wichtig gewesen – umso mehr freue ich mich, dass wir uns zumindest kurz gesehen haben und sprechen konnten. Hinsichtlich der Zeitangaben für die Fahrdienste möchte ich anmerken, dass wir diese in der Regel am Vorabend kommunizieren, sobald das Tagesprogramm abgeschlossen ist. Da wir auf individuelle Bedürfnisse eingehen möchten, ist es wichtig, dass die Planung flexibel bleibt – weshalb die laufende Kommunikation eine zentrale Rolle spielt. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie sorgfältig intern auswerten. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie trotz einiger Unstimmigkeiten viele schöne Eindrücke von den Kapverden mitnehmen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begleiten – dann noch individueller abgestimmt auf Ihre Wünsche.