Kompensation der geschätzten CO2-Emissionen

Reisebewertungen für Galapagos Inseln

4.7
43 Bewertungen
Gregory
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Gut zusammengestelltes Programm, welches uns vollständig gefallen hat. Die Termine stimmten, die Reiseführer waren professionell und sehr angenehm und wir genossen die Aufteilung der Aktivitäten.
Franziska
Die lokale Agentur von Franziska
Ich danke Ihnen für Ihren Kommentar und freue mich, dass Sie Ihre Reise nach Ecuador genossen haben.
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195 Bewertungen
Winfried Dietz
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Auf userem Schiff der Solaris war viel Platz in der Kabine und den Gemeinschaftsräumen und dem Sonnendeck.Das Essen und die Betreung waren gut Das Tagesprogramm bestand aus 2 Landausflügen und 2 Schnorchelgängen täglich (Isabella,Fernandina,Santiago,Rabida,Santa Cruz).Mehr geht nicht.Die Erwartungen wurden übertroffen. Bei den Zusatztagen an Land ist die Schildkrötenfarm auf Santa Cruz und Noth Seymour ein Hightlight! Weitere Schnorchelgänge sind entbehrlich. Veronica von der lokalen Agentur in Quito war immer erreichbar und hat sich auch um unsere Aktivitäten außerhalb der Buchung (Wir waren 4 Wochen in Ecuador) gekümmert.Bei ihr ist man in guten Händen. Ich kann die Agentur nur empfehlen! Wer noch Zeit hat sollte unbedingt der Cuyabena Nationalpark in Amazonien besuchen.Es ist ein magischer Ort.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Winfried, Vielen Dank für die netten Worte über unser Team in Ecuador und die Galapagos Kreuzfahrt. Es war uns eine Freude, Ihren Aufenthalt auf den Galapagos-Inseln zu organisieren und Euch zu betreuen. Gerne half ich Euch auch punktuell bei Eurer selbstorganisierten Tour durch Ecuador, dass Ihr unser Land kennenlernen und genießen konntet und mit vielen schönen Erinnerungen nach Hause gereist seid. Grüsse aus Quito, Veronica
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195 Bewertungen
Axel
3
Galapagos Inseln
Alleine
Die Organisation hat gut funktioniert. In den Anden und in Quito waren die Führungen exzellent und die Hotels gut. Auf den Galapagos waren die Hotels sehr schlecht. Bei einem Reisepreis von 6.300 € zzgl. Flugkosten hätte ich mehr als 50€ Übernachtungen erwartet. Ich fühle mich abgezockt.
Franziska
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Axel, Bei der Vorbereitung deiner Reise habe ich dir alle detaillierten Informationen über die Hotels geschickt, mit Website, Fotos und kurzer Beschreibung. Ich habe dir auch ein Upgrade des Hotels in Isabela vorgeschlagen, gegen einen Aufpreis. Du hast es nicht angenommen. Im Reisepreis enthalten war ein privater deutschsprachiger Reiseleiter/Fahrer für das Festland, mit Schwerpunkt auf Fotografie. Wenn man allein reist, sind diese Kosten sehr hoch. Dies machte mehr als 60 % des Wertes der Reise aus. Die Ausflüge auf den Galapagos Inseln waren ebenfalls von guter Qualität, und als Sie Ihre Unzufriedenheit äußerten, schlugen wir Ihnen einen kostenlosen Hotelwechsel in eine etwas bessere Kategorie vor. Das haben Sie abgelehnt. Als eine Geste haben wir beschlossen, Ihnen an Ihrem freien Tag einen zusätzlichen Schnorchelausflug zu schenken. Sie haben ihn angenommen und ich bin überrascht, dass Sie uns dennoch eine schlechte Bewertung geben, obwohl wir alles in unserer Macht stehende getan haben, um Ihre Reise zu einem Erfolg zu machen. Ich hoffe, Sie hatten einen schönen Urlaub, auch wenn Sie zwei der Hotels, ein sehr kleiner Teil der Reise, für den Preis sehr günstig fanden. Sofía und Franziska
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195 Bewertungen
Marco
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Sehr flexible und effiziente Zusammenstellen der Reise. Kompetente Unterstützung während der Reise durch die lokale Agentur. Einfache Abwicklung und Austausch der Dokumente auf der evaneos Plattform.
Nina und Dario
4
Galapagos Inseln
Als Paar
Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation der Reise und auch mit den gebuchten Aktivitäten. Leider wurde uns nicht mittgeteilt, wer die jeweiligen Anbieter der Touren waren, das machte es uns 2 mal etwas schwierig den Treffpunkt einzuhalten bzw. konnten wir uns an niemanden direkt wenden. Die Kommunikation mit der Agentur war immer sehr gut und es wurde jeweils auf unsere Anliegen eingegangen. Allerdings gab es einen Vorfall, da haben wir uns nicht ganz abgeholt gefühlt bzw. wurde uns das Gefühl gegeben, weniger wichtig zu sein als andere.
Hansruedi
5
Galapagos Inseln
Alleine
Die Vorbereitung und die Präsentation des Angebotes war sehr professionell dargestellt. Der persönlicher Kontakt war sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Hansruedi, Vielen Dank für deine Wörter für unsere Arbeit und für deine Zeit auf Ecuador und Galapagos. Wir wünschen Dich eine weitere schöne Reise durch Südamerika. Wir würden uns ebenso sehr freuen Dich wieder hier, begleiten zu dürfen! Herzliche Grüsse aus Quito, Veronica
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195 Bewertungen
Matthias Ambrosch
3
Galapagos Inseln
Als Paar
Die Reise war gut organisiert und wir hatten tolle Erlebnisse. Allerdings finden wir, wenn man die Preise für die Hotels und die Aktivitäten vor Ort betrachtet, dass wir deutlich zu viel bezahlt haben. Sofia war sehr freundlich und eine große Hilfe, als ich krank wurde.
Franziska
Die lokale Agentur von Franziska
Lieber Matthias und Antonio, Danke für Euer Rückmeldung, von welcher wir doch überrascht sind. Wir sind spezialisiert für maßgeschneiderte Reisen und bei der Vorbereitung habt ihr mir ein Budget vorgegeben und ich habe versucht, es einzuhalten. Die Galapagosinseln sind ein sehr beliebtes und teures Reiseziel und Ihr seid genau vor Weihnachten, der Hochsaison, gereist. Bei Ihrem einem Aufenthalt auf zwei Inseln in 6 Tagen habe ich für Euch einen Tauchgang, einen Tagesausflug auf eine unbewohnte Insel und eine private Kajaktour organisiert. Ich habe alles getan, um sicherzustellen, dass Sie trotz eines knappen Budgets (aus der Sicht von Galapagos) interessante Ausflüge hatten. Die Unterstützung einer Agentur geht über die bloße Reservierung hinaus, sie ist auch da und kümmert sich um Ihr Wohlergehen. Ich verstehe, dass Ihr Aufenthalt aufgrund Ihrer Erkrankung kompliziert war, und ich habe Ihnen geholfen, dass Sie zu einem Arzt begleitet wurden (ohne Extrakosten). Ich hoffe, Sie haben dennoch gute Erinnerungen von den Inseln mit nach Hause genommen. Viele Grüsse, Sofia
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195 Bewertungen
Evaneos
Lieber Matthias, Vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihrer Reise! Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich mit der Reise zufrieden waren :-) Da es sich hierbei um eine individuelle Reise handelt, die Ihre Wünsche und Ideen miteinbezieht, liegt der Preis hierbei etwas höher. Darüberhinaus werden Sie auch vor Ort bei gewissen Problemen stetig betreut, um Ihnen eine angenehme und sichere Reise zu ermöglichen. Wir hoffen Sie bald auf einer weiteren Evaneos-Reise begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Evaneos Team
Ina Hunecke
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Die Konversation war hervorragend. Wir haben immer sofort per WhatsApp Antwort bekommen. Uns wurde bei allem super geholfen. Auch die Reiseplanung innerhalb von 2 Tagen war kein Problem. Vor Ort sind wir perfekt betreut worden. Auch bei Anfragen, die nicht die eigentliche Reise betrafen wurde uns super geholfen. Absolut empfehlenswert!
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Ina, Danke vielmals für Eure Wörter. Es freut uns sehr, dass Euch unsere Programm gut gefallen hat. Dazu, hier sind wir sehr glückglich, weil unsere Service Euch geholfen hat. Seid Ihr immer sehr Willkommen weiter mit unsere Lokale Agenturen zu reisen und hoffen wir Euch nur weitere schöne Reise! Herzliche Grüsse und schöne weitere Reise auf Südamerika, Veronica
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195 Bewertungen
Thomas Stucki
5
Galapagos Inseln
Alleine
Die lokale Agentur in Quito hat, meine Reise perfekt geplant, betreute mich während des Aufenthalts teilweise persönlich und stand bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Dabei wurden sie von der Planung bis zur Rückreise nahtlos von der Plattform evaneos unterstützt. Die engagierten Mitarbeiter vor Ort waren immer freundlich, zuverlässig und pünktlich. Wenn ich die Gelegenheit habe, noch einmal dahin zu reisen, werde ich das sicher wieder mit der lokalen Agentur von Veronica über evaneos machen.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Thomas, vielen, vielen Dank für Deine tolle Wörte für unsere Team! Wir danken Dir auch für deine Besuch hier, in Ecuador und Galapagos und wenn Du nochmal hierher kommen wolltest, werden wir uns sehr darüber freuen! Wir wünschen Dir noch weitere schöne Reisen zusammen mit unsere lokale Agentoure, Herzliche Grüsse aus Ecuador, Veronica
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195 Bewertungen
Monika
5
Galapagos Inseln
Alleine
Schöne Routenplanung auf den Galapagosinseln, für mich die perfekte Mischung aus Ausflügen und genügend 'Freizeit ' für eigene Unternehmungen. Die Hotels wurden gut ausgewählt. Einzig bei der Kommunikation vor Ort gab es kleine Unstimmigkeiten (z.B. zu Transfers), die aber mit Hilfe von Laura, Ansprechpartnerin der Agentur in Quito, geklärt werden konnten.
David
4
Galapagos Inseln
Mit Freunden
- Besonders positiv hervorheben wollen wir unseren ersten Guide, Abraham. Er ist ein überaus engagierter, angenehmer und aktiver Guide gewesen, der genau das richtige Gespür für uns hatte. Mit ihm haben wir viele Insider gesehen und kennengelernt. Auch hat er uns über diese Reise mit weiteren interessanten Informationen geholfen und uns stets seine Hilfe angeboten, sollte es zu Zwischenfällen kommen. Wir können Abraham jeden empfehlen und hätten ihn gerne länger an unserer Seite gehabt! Es würde uns freuen, wenn er in irgendeiner Weise von diesem Feedback erfahren könnte. - Die ********* Lodge war atemberaubend - Tag in Banos mit Freizeitaktivitäten bring nichts, wenn man nicht die Adresse von dem Büro hat; zusätzlich sollte man den Tag in Banos ruhig mit dem Tag danach (Entspannen an der ******** Lodge) zusammenlegen - 'Dschungelwanderung' bei der ********** Lodge war okay, sollte aber eher in 'Waldwanderung' umbenannt werden. Diese Reise war eigentlich angenehm, wird aber durch die Beschreibung viel zu hoch angepriesen, wodurch die Erwartungen desaströs untertroffen wurden - Gleiches gilt für die Thermalquellen: das ist einfach nur ein überfüllten Schwimmbad. Nicht zu empfehlen.. - generell wäre es schön gewesen, wenn immer irgendwie ein englischsprachiger Ansprechpartner gewährleistet wäre. Beim Transfer war es nicht so schlimm, aber wenn im Hotel kein englischsprachiger Ansprechpartner verfügbar ist und ein Problem auftritt, kann das sehr sehr nervenaufreibend sein
Evaneos
Hallo David! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um ein Feedback für Ihre lokale Agentur auf die Galapagos Inseln zu hinterlassen, was Feli und Evaneos hilft, um auf Probleme aufmerksam gemacht zu werden und in Zukunft den Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei Evaneos begrüßen zu dürfen! Ihr Evaneos Team
Nicolas von Ballmoos
4
Galapagos Inseln
Als Paar
Die Zusammenarbeit mit Feli hat wunderbar und unkompliziert funktioniert. Die Tour mit dem Schiff war super. Sehr gutes Essen, heisse Duschen, super Crew und Guide. Roberto kannte alle Tiere und Inseln aus dem FF und konnte sogar verschiedene Tiere rufen.
Joel
Die lokale Agentur von Carolina
Hallo Nicolas, vielen Dank, dass Du dir Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu schildern. Es freut mich, dass Euch unsere gemeinsame Planung unserer Reise positiv in Erinnerung bleiben wird und Euch die Kreuzfahrt super gefallen hat. Ich hoffe, ihr werdet Euch noch lange an das Abenteuer Galapagos Inseln zurück erinnern und wünsche Euch alles Gute. Viele Grüße aus dem sonnigen Quito, Feli
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96 Bewertungen
Evaneos
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihre Reise genossen haben. Ihr Evaneos Team
Sebastian
5
Galapagos Inseln
Alleine
Franziska und ihr Team hat mich wundervoll beraten und alle meine Wünsche berücksichtigt und mir eine individuelle Reise für Galapagos zusammengestellt, weche ich für den Rest meines Lebens im Herzen tragen werde. Die Erlebnisse auf den einzelnen Inseln und die Möglichkeit in der Kleingruppe oder ganz alleine die Tiere in ihrer normalen Umgebung zu erleben, hat mich absolut begeistert. Ich kann Franziska und ihr Team nur weiterempfehlen. Die vielen Guides, die ich auf den verschiedenen Touren hatte, waren alle sehr bewandert mit der Tier- und Pflanzenwelt und haben in privaten Gesprächen mir auch viel über die Kultur in Ecuador und vor allem Galapagos vermittelt, auch über die Probleme im Land und in diesem Jahr vor allem über El Nino und was dies für die Tiere bedeutet. Die Kommunikation vor Ort mit dem Team von Franziska hat zu jeder Tageszeit wundervoll funktioniert. Wenn ihr dies nun gelesen habt, dann empfehle ich definitiv die Insel Seymour Norte Tour und die Fahrradtour auf der Insel Isabela, wo man alleine in aller Ruhe Schildkröten beobachten kann. Vielen Dank an euch nochmal, vor allem Veronica und auch dir Franziska.
Franziska
Die lokale Agentur von Franziska
Lieber Sebastian vielen herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserer Zusammenarbeit. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der individuellen Reise nach Galapagos, die wir für Dich zusammengestellt haben, vollkommen zufrieden warst. Es ist großartig zu lesen, dass Du von den Erlebnissen auf den verschiedenen Inseln und der Möglichkeit, die Tiere in ihrer natürlichen Umgebung zu beobachten, begeistert warst. Wir sind stets bestrebt, eine reibungslose Kommunikation und Betreuung vor Ort sicherzustellen. Es freut uns, dass wir Dir in diesem Bereich einen erstklassigen Service bieten konnten. Liebe Grüsse vom Team Latitud0
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195 Bewertungen
Evaneos
Hallo Sebastian, Vielen herzlichen Dank für die überaus sehr positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Reise als auch der Organisation sehr zufrieden waren :-) Bis bald, Ihr Evaneos Team
Sylvia
4
Galapagos Inseln
Alleine
Die Ausflüge ware super und toll organisiert. Machmal haben Infos was man alles dabei haben sollte gefehlt.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Sylvia, Vielen Dank, dass Du mit uns gereist bist, und vielen Dank, dass Du die Galapagos-Inseln genossen hast. Informationen darüber, wie Du die Orte auf eigene Faust besuchen kannst, hatten wir Dir in der Online-Broschüre über die Galapagos-Inseln geschickt. Viele Grüsse aus Quito, Veronica
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195 Bewertungen
Evaneos
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, was für uns sehr wichtig ist, um den Service in Zukunft zu verbessern. Es freut uns, dass Sie scheinbar eine tolle Zeit auf die Galapagos Inseln verbracht haben! :) Bis zum nächsten Mal! Ihr Evaneos Team
MimiDoh
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Die Kontaktaufnahme und die sehr zeitnahen Rückmeldungen (auch an Sonn- und Feiertagen) waren sehr beeindruckend. Auf jede unsere Frage, Wünsche und Abänderungen wurde Eingegangen. Wir hatten zum Zeitpunkt der Buchung und nachher auf der Reise selber immer ein gutes Gefühl. Die Reise nach Ecuador und Galapagos war sehr gelungen. Währenddessen konnten wir immer Fragen stellen und haben wertvolle Tipps bekommen. Vielen lieben Dank auch an Sofia die sich sehr gut um uns gekümmert hat.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Michaela und Michael, Es ist immer ein Vergnügen, Ihnen zu dienen und vor allem, ich denke, es ist immer schön, jemanden zu haben, auf den man während der Reise zählen kann, ich bin sehr froh, dass Sie es genossen und hatte eine gute Erfahrung und Urlaub. Ich hoffe, Sie kommen wieder nach Ecuador!
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195 Bewertungen
Evaneos
Wir danken Ihnen für Ihr super tolles Feedback! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Ihre Reise ein Erfolg war! :) Bis demnächst! Ihr Evaneos Team