Reisebewertungen für Australien

Ich habe nur einen Teil meiner Reise über Evaneos gebucht. Die wichtigen Buchungen haben geklappt (Hotel, Tour ins Outback). Die Infos über die Outback-Tour waren etwas spärlich. Meine Mitreisenden, die direkt bei der Firma gebucht haben, waren besser informiert und haben auch kurzfristig noch Updates erhalten. Und: ich habe ausdrücklich gebeten, mir einen Schlafsack zu reservieren. Dieser war jedoch nicht reserviert. Im Nachhinein kein Problem, es gab Wolldecken, die man sich ausleihen konnte. Transfer Hotel zum Flughafen: ich wurde nie informiert, wann mich nun der Shuttle abholt. Ich hab dann ein Taxi bestellt und war durch Zufall schon in der Lobby, als der Shuttle vorfuhr und meinen Namen rief. Wie genau hätte ich informiert werden sollen? Bis anhin habe ich jeweils eine Mails erhalten und mein Itiniary wurde aktualisiert. Beides ist nicht erfolgt. Auch über WhatsApp hab ich nichts erhalten. Darum nur 3 Sterne.

Es war wunderbar, alles hat perfekt funktioniert! Die Planung mit Jessica, die Ideen und Tipps von ihr, die telefonische Erreichbarkeit und Unterstützung vor Ort haben unsere Australienreise zu einem unvergesslichem Erlebnis gemacht! Danke vielmals und jederzeit wieder mit Evaneos!

Uns hat gefallen das die Reise auf unsere Wünsche angepasst wurde und wir immer eine Ansprechperson hatten. Wir würden die Reise jedem weiter empfehlen. Wir haben sehr viele Sachen gesehen von den einheimischen Tiere bis zu Naturspektakel. Auch hat uns gefallen das uns immer Tipps gegeben wurden was wir unterwegs anschauen könnten, leider konnten wir nicht immer alles anschauen da die Zeit zu knapp war.

Ich war drei Monate in Australien unterwegs. Dabei wurde meine Planung stark von Ronald unterstützt. Meine individuellen Wünsche wurden durch die vielen verschiedenen Buchungen umgesetzt. Das wäre mir alleine im Vorfeld nicht so gelungen. Die Kenntnis des riesigen Landes ist Voraussetzung, besonders an der Westküste. Ein sehr zeitnaher Kontakt über Internet mit meinem Berater Ronald erleichterte mir die Planung deutlich. Dabei nahm mir Ronald meine Unwissenheit nicht übel und beanteortete mir immer wieder geduldig meine Fragen. Vielen Dank.

Die Reise war sehr gut geplant. Alle Flüge, Mietwagen, Transfers und Unterkünfte haben geklappt. Jede Unterkunft war etwas besonderes. Die Organisation teilte den Unterkünften mit, dass wir die Reise anlässlich unseres 40. Hochzeitstages machten. Manche Hotels hatten eine kleine Überraschung für uns.

Bea von der Agentur ist auf alle unsere Wünsche eingegangen, was nicht immer einfach war. Wir mussten mehrmals umdisponieren, aber am Ende hat es sich gelohnt. Alles war sehr stimmig und hat super geklappt.

Von unserer Agentur haben wir ein gutes Grundgerüst für unsere Reise erhalten. Die Planung der endgültigen Reise erfolgte dann gemeinsam mit wertvollen Hinweisen für uns. Wir hatten 4 wunderschöne Wochen in Australien mit unvergesslichen Erlebnissen in Westaustralien, im Outback, an der Great Ocean Road, in Sydney und in den Blue Mountains. Auch während der Reise erhielen wir immer Updates und Unterstützung von unseren Ansprechpartnern. Vielen Dank an Ronald und Alison.

Wir waren mit der Organisation unserer Reise über evaneos, vom Kennenlernen über eine Werbeaktion im TV, über das erste Kennenlernen der Agentur vor Ort, der Rundumbetreuung durch unseren Tourguide Libert, bis zur Heimkehr nach einer unvergleichbaren zauberhaften Reise, rundum zufrieden. Da das Internet nur wenige Informationen über deutschsprachig geführten Kleingruppenreise durch den Westen Australiens hergibt, haben wir von der erfahrenen australischen Agentur maximal profitiert. Die Vorschläge der Agentur wurden perfekt mit unseren persönlichen Wünschen und Vorstellungen kombiniert. Wir waren Anfangs wegen der Zahlungsmodalitäten unsicher, aber auch hier hat uns unsere Beraterin Frances mit einem umfangreichen erklärenden Telefonat beraten und beruhigt. Während der Reise gab es lediglich eine Ungereimtheit zu unserer gebuchten Unterkunft im **** Resort in Broome. Ich hatte für viele Übernachtungen verschiedene Hotelkategorien zur Auswahl und hab mich hier für ein besseres und auch teureres Hotel entschieden. In der Beschreibung stand, dass der Bungalow mit einem Pool versehen ist. Dem war leider nicht so. Auf unsere Nachfrage kam auch sofort ein Rückruf. Leider nicht mit einer Lösung, sondern mit einer (von uns so empfunden) generften Antwort: 'Wie kommt ihr denn auf die Idee, diesen Bungalow gebucht zu haben.' Davon abgesehen war die Reise ihren Preis wert und wir empfehlen sie auf jeden Fall weiter.

Die Hotels waren gut, die Planung war gut, wichtig waren auch die Notfallnummern. Sehr zu empfehlen

Die Planung der Reise zusammen mit unserer Agentur vor Ort verlief unkompliziert und passend. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden sehr passend umgesetzt, so dass wir ein tolles Reiseerlebnis hatten, es hat alles perfekt geklappt. Vielen herzlichen Dank an die MitarbeiterInnen von Evaneos. Es ist ein sehr gutes Konzept.

Die Planung war auf unsere Anforderungen genau zugeschnitten. Die Reise selber hat unserer Erwartungen weit übertroffen. Die Stationen unserer Route und die geplanten Verkehrsmittel waren perfekt abgestimmt. Wir haben auch einige Guided-Tours gemacht, welche auch alle samt super waren. Einmal wurde ein Inlandsflug (von mehrereren auf unserer Route) gecancelt. Die Umbuchung auf einen anderen Flug war sehr rasch erledigt, sodass wir am Ende dann gar keine Zeitverzögerung hatten. Eine wunderschöne perfekt organisierte Reise also!!!

Unsere Reiseleiterin Bea hatte uns eine top Reise zusammen gestellt und wenn wir Änderungswünsche hatten, bekamen wir innert kürzester Zeit neue Vorschläge. Auch während der Reise war sie jederzeit per Mail und per Telefon erreichbar und konnte uns innert kürzester Zeit weiter helfen. Top Service.

Das Wichtigste zuerst: Bea von *** Agentur hat mit nur wenigen Vorgaben von uns eine tolle abwechslungsreiche individuelle Reise geplant. Sie hatte ein sehr gutes Gespür was wir uns vorstellten. Wir waren als Familie mit vier Erwachsenen für einen Monat unterwegs mit einer Kombination aus eigenen Besichtigungen und vorgebuchten Aktivitäten. Transportmittel im Land waren neben den eigenen Füßen Mietwagen, Flugzeuge, Boote/Fähren und Fahrräder. Die internationalen Flüge haben wir wie bei Evaneos üblich selbst organisiert. Die Reise war sehr abwechslungsreich mit täglich neuen faszinierenden Eindrücken von Städten, Landschaften/Natur und Tiererlebnissen. Sie führte entlang der Südküste von Sydney nach Melbourne, von dort ins Outback zum Uluru (Ayers Rock) und Kings Canyon sowie schließlich zur Ostküste und dem südlichen Ausläufer des Great Barrier Reef. Bei der Planung hat Bea auf Module aus der Datenbank ihrer Agentur zurückgegriffen, was gut funktioniert hat. Bei der Individualisierung (Berücksichtigung von Statusprogrammen und -leveln) wäre vielleicht noch eine Schippe Extra gegangen, aber essentiell war das nicht.) Wir haben mit den Mietwagen recht große Entfernungen zurückgelegt. Die Fahrten waren insgesamt gut machbar und zeitlich gut bemessen, mit lohnenswerten Vorschlägen für Zwischenstops. Damit wurden die Fahrttage in angenehme Teiletappen unterteilt. Die Unterkünfte variierten abwechslungsreich zwischen praktischen Motels, soliden Apartments, Stadthotels und luxuriösen Cottages, und waren gut ausgewählt für unsere Zwecke. Einmal übernachteten wir in einer Art Zelt. Wir erhielten einen ausführlichen Reiseplan mit einer Tourenbeschreibung und vielen Anregungen, sowie ein technisches Reisedokument mit Kontaktnummern und administrativen Informationen. In Verbindung mit gelegentlicher lokaler Eigenrecherche kam man damit sehr gut zurecht. Im Verlauf der Reise haben wir ein paar Ungenauigkeiten / Fehler in den Unterlagen gefunden, und teilweise rückgemeldet. Planung 5/5; Unterlagen 4.5/5 Während der Reise war die Agentur gut über das Evaneos-Portal und Notrufnummern zu erreichen. Das hat auch gereicht wegen der recht guten Unterlagen. Einmal mussten wir frühmorgens anrufen als unser Flughafentransfer nicht kam und Bea auch sofort erreicht. Die Agentur hat uns einmal geschrieben mit Informationen zu Feiertagen. Wir wiederum haben uns gelegentlich über das Portal gemeldet, so einmal um unsere lokale Telefonnummer mitzuteilen, und ein zweites Mal wegen. Detailinformationen zu Parkeintrittsgeldern. Im zweiten Fall wusste das die Agentur auch nicht genau, und wir wurden wir auf lokale Stellen verwiesen. Die Erreichbarkeit vor Ort war also ohne Mängel, aber auch nicht „Best in Class“: ich bin seit 2022 fünfmal über Evaneos verreist. Dabei wurde ich zweimal sehr eng, täglich von der lokalen Agentur begleitet, was schon ein Mehrwert war. Beas Agentur belegte hier Rang vier von den fünf Reisen. Man kann zugegebener Weise nicht unbedingt Australien mit anderen Reiseländern vergleichen, weswegen ich den Aspekt Reisebegleitung auch nur gering gewichte. Aufgefallen ist aber schon, dass die Agentur gut zu tun hat. Man kann das vielleicht auch als ein gutes Zeichen lesen! Bei vielen der Transporte und Aktivitäten waren wir aufgefordert, diese nochmal lokal telefonisch zu bestätigen. Das war nicht immer ganz einfach, je nachdem, wo man sich befand und wieviel Zeit man hatte. Ein Problem war es nicht, allerdings ist eine lokale Telefonnummer ebenso essentiell wie einigermaßen solide Englischkenntnisse. (Ich erinnere solche Rückbestätigungen nur bei Flügen vor Jahrzehnten, vor der Digitalisierung von Flugreisen.) In den meisten Fällen auf dieser Reise stellte sich dann heraus, dass die Bestätigung unnötig war. Das war wirklich etwas holprig und könnte verbessert werden bzw. von der Agentur übernommen werden. Erreichbarkeit vor Ort 4/5; Reisebegleitung vor Ort 2/5 Bei dieser Reise habe ich Evaneos mehrfach wegen administrativen Themen kontaktiert und war erstmals unzufrieden, weil auf Anfragen trotz Erinnerungen tagelang keine Rückmeldung kam. In einer Kundenumfrage habe ich das auch rückgemeldet. Eine Reaktion darauf blieb aus. Neu bei Evaneos waren auch einige allgemeine marketingorientierte „Reisevorbereitungs-Mails“, die ich zumeist als eher unnötig denn erwünscht eingestuft habe. Das hat nichts mit der Agentur von Bea zu tun, und geht auch nicht in deren Bewertung ein. Leistung von Evaneos 2/5 Zusammenfassend haben wir dank Bea eine gut geplante erlebnisreiche und vielfältige Reise erleben dürfen. Das ist maßgebend für die 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank hierfür! Wir können *** Agentur guten Gewissens weiterempfehlen!

Die gebuchten Leistungen entsprachen durchgehend unseren Erwartungen. Sehr gute Unterkünfte, tolle Ausflüge. Angenehme Kommunikation in der Vorbereitungsphase, es wurde bestmöglich auf unsere Wünsche eingegangen. Insgesamt haben wir die Reise genossen. Lediglich bei Vorschlägen für die Tagesgestaltung und den Reiseverlauf im Detail hätten wir uns etwas bessere/aktuellere Infos gewünscht: - zu vollgepacktes Programm, nicht immer mit den langen Fahrzeiten kompatibel (s.u.) - Am 1. Reisetag von Alice Springs über den Mereenie Loop zur Kings Creek Station wurde ein Abstecher zum Sonnenuntergang am Kings Canyon vorgeschlagen. Hätten wir dies befolgt, hätte es mit dem vorgebuchten Abendessen nicht geklappt, da die Küche um 18.30 Uhr schließt, also genau zum Sonnenuntergang. Ein Self-cooked BBQ wie im Programm beschrieben wird in der Station gar nicht angeboten. - Das Wycliff Well, das 'UFO-Roadhouse' ist schon seit mind. 1 Jahr geschlossen und verwahrlost. - An einem Tag mit einer Fahrstrecke von 800 km wurde vorgeschlagen, nach der Ankunft noch das Visitor Center aufzusuchen (schließt um 13 Uhr!) und eine Wanderung zu unternehmen. Unrealistisch, obwohl wir sehr früh am Morgen losgefahren sind. - Der lohnenswerte Besuch von Bitter Springs stand gleich an 2 Tagen in der Vorschlagsliste. Am Tag 2 hätte dies bedeutet, nochmal 120 km zurück zu fahren. - Im Kakadu N.P. wurden mehrere Ausflüge/Wanderungen vorgeschlagen, die um diese Jahreszeit gar nicht möglich sind. Bitte nur ein jahreszeitlich passendes Programm vorschlagen. Dank unserer eigenen Google-Recherchen und Tagesplanungen konnten wir damit gut umgehen und Enttäuschungen vor Ort vermeiden. Von anderen EVANEOS-Reisen waren wir im Detail eine etwas bessere Ausarbeitung gewohnt.

Super organisierte Ausflüge mit kleinen Gruppen und schönen Unterkünften. Toller persönlicher Austausch. Auf Wünsche wurde eingegangen.