Vielen Dank für euer Feedback. Es freut uns, dass ihr die Reise insgesamt als gut vorbereitet erlebt habt.
Damit unterwegs alles reibungslos läuft, arbeitet bei uns immer ein ganzes Team im Hintergrund mit – deshalb habt ihr zwischendurch verschiedene Ansprechpartnerinnen gehabt. Das ist bewusst so organisiert, damit wir jederzeit schnell reagieren können und immer alle auf dem aktuellen Stand sind.
Die Situation mit der Reifenpanne und dem langen Warten beim Abschleppdienst lag leider außerhalb unseres direkten Einflusses. Wir verstehen aber sehr gut, wie anstrengend das für euch war, und nehmen euer Feedback zum Anlass, unsere Partnerkontakte in diesem Bereich noch einmal zu überprüfen.
Wir danken euch sehr, dass ihr eure Eindrücke mit uns geteilt habt, und wünschen euch, dass euch die schönen Erinnerungen an Schottland lange begleiten.
Herzliche Grüße
Beryl, Theresa & das TRIPorganiser-Team
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