Reisebewertungen für Japan

Die Reise war sehr gut organisiert. Alle Unterkünfte, Zugverbindungen, Tickets und Reisebegleitungen haben sehr gut funktioniert. Die gesamte Reise war sehr intensiv, und wir waren überwältigt von der Fülle der Eindrücke.

Melanie hat unsere Japanreise gut und umsichtig organisiert. Es ist total schön nach dem langen Flug im Hotel anzukommen und seinen Umschlag mit sämtlichen Tickets in die Hand gedrückt zu bekommen. Ich würde das nächste Mal darauf achten, dass die Anfahrt für einen Tagesausflug nicht zu lange dauert, aber sonst war alles wunderbar. Die Unterkünfte waren super, die Gastgeber beim Farmstay sehr rührig und bemüht, ebenso wie unser Wander Guide. Wir können Evaneos sehr empfehlen, gerade für Länder in denen es nicht selbstverständlich ist, dass Englisch gesprochen wird (wie überraschenderweise in Japan). Es erleichtert einem das Ankommen und die Reise sehr, wenn man sich um nichts mehr kümmern muss. Wenn Fragen vor Ort auftauchen, haben wir Melanie per Mail kontaktiert und sie hat sehr schnell geantwortet. Ein gutes Gefühl zu wissen, dass schnell jemand verlässlich da ist. Vielen Dank nochmal für diese tolle Reise!

Wir waren zu viert 3 Wochen auf einer Japan-Reise unterwegs und haben uns die gesamte Reise (exkl. Flüge) durch Evaneos planen lassen. Und wir würden es auf alle Fälle genau so wieder machen! Nicht nur, dass wir jederzeit eine Ansprechpartnerin bei Fragen während der Reise hatten, wir kamen auch zu Dingen (z.B. Food Tour oder Teezeremonie), die wir sonst nicht selbst gebucht hätten. Die Kommunikation war außerdem sehr sehr gut, unseren Wünsche und Anliegen wurde immer nachgekommen und als es einmal ein Problem im Hotel gab, war sofort jemand unter der Notfall-Hotline erreichbar und hat geholfen. Wir bekamen für die Umstände sogar eine kleine Entschädigung. Es war aus organisatorischer Sicht eine wunderbare, stressfreie und spannende Reise.

Danke für eine grandiose Japan-Reise (3,5 Wochen)!! Die Hotelvorschläge waren excellent. Sehr gute Aufbereitung jedes einzelnen Tages mit Vorschlägen für Abfahrtszeiten für Ausflüge etc.. Gute Hinweise für Sehenswürdigkeiten und Highlights der jeweiligen Ziele für jeden Tag. Shinkansen-Tickets wurden gebucht und Hilfestellungen bei Tickets für Metro etc. gegeben. Absolut klasse.

Nachdem die Verantwortliche für unsere Reise ausgewechselt wurde, hat bei der Planung und Organisation alles prima geklappt. Wir konnten eine wirklich tolle Reise in Japan geniessen. Organisatorisch wurde alles bis ins Detail im Programm verlinkt. Dies hat uns das Reisen in den Städten oder von Ort zu Ort enorm erleichtert.

Insgesamt schön. Kritikpunkte wurden unsererseits genannt. Diese in einer Nachricht von Evaneos im Einzelnen bestätigt, bedauert - aber passiert ist nichts. Bis heute keine Reaktion des örtlichen Veranstalters.

Tollé Japanreise, welche uns immer in Erinnert bleiben wir, gute auch ruhigere Orte abseits des Massentourismus wurden von der Agentur gut berücksichtigt. Hile wären Reise wurde uns angeboten

Die gesamten Unterlagen über die Reise wurde von der Agentur gut zusammengestellt. Ein Zusatzhinweis bei Zügen in denen man vorab ein Sitzplatz reservieren muss, wäre sinnvoll. Mitteilungen über Änderungen bei der Reservierung von Hotelzimmern müssen dem Kunden zwingend mitgeteilt werden (in meinem Fall wurde es bei einem Hotel vergessen). Ein gebuchtes Hotel wirkte renovierungsbedürftig - wie werden die Hotels von der Agentur 'überprüft'? Dies war meine dritte Reise nach Japan mit Evaneos und aufgrund der kleinen Hindernisse die schlechteste.

Es war eine tolle Reise mit sehr vielen Eindrücken, die man erst einmal verarbeiten muss. Die von uns vorgegebene Reiseroute ist von Evaneos gut umgesetzt worden. Die Hotels waren gut ausgewählt; sie lagen entweder zentral oder in der Nähe von Metrostationen. Auch die Qualität und Sauberkeit waren nicht zu beanstanden. Wir wurden sehr freundlich empfangen; Service und Hilfsbereitschaft haben uns beeindruckt. Tom, unser Stadtführer in Kyoto und Guilia, unsere Führerin in Tokyo haben ihre Sache sehr gut gemacht. Sie zeigten ihre Begeisterung für die jeweilige Stadt, vermittelten nicht nur Wissen, sondern erzählten auf humorvolle Weise auch skurrile Geschichten. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und sind fast wie Freunde auseinandergegangen. Die Routenführung von Evaneos war überwiegend gut; wir fühlten uns richtig an die Hand genommen. Meistens war insbesondere der Weg in den Metrostationen recht gut beschrieben. Ausnahme war Kyoto, wo der Weg zum Thunderbird-Durchgang nicht genau beschrieben war, so dass wir uns ziemlich durchfragen mussten, zumal wir gedacht haben, es sei ein Shinkansen. Dass wir umsteigen mussten, ergab sich auch nicht eindeutig aus dem Routenverlauf. Weiterhin fehlte hier die Information, welche von den uns übergebenen Tickets an der Schleuse in den Schlitz eingeführt werden sollte, damit sich die Durchgangsklappen öffnen. Wer wäre schon von sich aus darauf gekommen, dass man alle 4 Tickets gleichzeitig einführen muss? Die Kommunikation mit unserem Ansprechpartner war ok mit Einschränkungen. Noch vor dem Abflug aus Deutschland hatten wir eine Mail von einer Firma namens N****** bekommen. Darin hieß es, dass wir wohl einen Transfer vom Flughafen Osaka zum Hotel bekommen. Bisher waren wir entsprechend den uns zur Verfügung gestellten Unterlagen davon ausgegangen, dass wir einen Shuttlebus bis Namba nehmen müssen und von da eigenständig zum Hotel kommen. Diese neue Variante wäre natürlich viel angenehmer. Das warf aber neue Fragen auf: treffen wir die Kontaktperson trotzdem am Flughafen in Osaka? Ist der neue Transfer im bisherigen Preis inbegriffen oder muss er extra bezahlt werden? Ich hatte um Antwort gebeten, diese aber erst bekommen, als wir schon im Hotel waren und per Übersetzungs-App mit dem nur japanisch sprechenden Fahrer geklärt hatten, dass wir nichts bezahlen müssen. Bis heute wissen wir nicht,ob der Transfer von J************ oder dem Hotel organisiert worden war. Schließlich hat es am Ende unseres Aufenthalts einen Fehler von J********** gegeben. Man hatte den den Transfer zum Flughafen versehentlich einen Tag früher beauftragt, so dass der Fahrer bereits am 13.10, und nicht am 14.10. morgens um 6.00 Uhr vor dem Hotel wartete. Als wir den Fehler aufklärten, wurde uns von J********* mitgeteilt, dass es ihnen nicht möglich sei, so kurzfristig einen Transfer für den 14.10. zu bekommen. Wir sollten also ein Taxi zum Flughafen organisieren; den Fahrpreis würden wir erstattet bekommen. Schade, aber dies hat aber unseren Urlaub letztlich nicht getrübt. Und können uns sehr gut vorstellen, Evaneos weiter zu empfehlen.

Fritz hat uns eine perfekte Reise geplant. Es hat alles gepasst

Um es ganz einfach auszudrücken: unsere Reise war fantastisch. Wir hatten einen groben Plan, wohin es gehen sollte. Die Hotelauswahl haben wir Beate überlassen. Sie gab uns auch den Tipp mit Aizu Wakamatsu, was sich als Höhepunkt unserer Reise herausstellen sollte. Die Kommunikation hat gepasst, die Abholung vom Flughafen super funktioniert.

Es war die erste Reise, die über Evaneos gebucht wurde. Von Beginn der Reiseplanung bis zum Ende der Reise war alles stimmig und verlief einwandfrei. Vielen Dank an Fritz . Auch der Ansprechpartner vor Ort (J**************) war bei Fragen gut zu erreichen.

Melanie von Evaneos ging sehr gut auf unsere Reisevorstellungen ein, passte den Verlauf mehrmals an und machte so vieles möglich wie z.B. auch in einem Karate-Dojo zu trainieren oder auf Okinawa zu tauchen.

Wir waren begeistert von dieser Japan Reise. Die Route war perfekt zusammengestellt und zeigte uns Stadt und Land. Besonders angenehm empfanden wir, dass viel Flexibilität gegeben war mit dem JR Pass. Wir haben teilweise die vorgeschlagenen Tagesziele selbst geändert/getauscht. Das Benutzen der Öffentlichen Verkehrsmittel war in den Unterlagen eindeutig beschrieben, so dass wir auch mit 70 Jahren gut klar gekommen sind. Auch die Hotelauswahl war super, immer in zentraler Lage. Nicht so gut gefallen hat uns die Kommunikation mit der Agentur in Japan. Die Reiseunterlagen haben wir erst 1 Woche vor Abreise erhalten und diese waren noch fehlerhaft. E-mails wurden erst Tage später beantwortet immer mit der Begründung, dass es IT Probleme gibt.

Wir waren von Anfang an in guten Händen. Melanie hat uns eine tolle Städtereise in Japan zusammengestellt, nach unseren Wünschen und noch viel mehr Inspiration und Vorschläge. Die Korrespondenz war, trotz Zeitunterschied, immer prombt und kompetent. Auch während der Reise jederzeit ansprechbar. Wir sind von der Unterstützung extrem begeistert, und werden sicherlich wieder bei Evaneos eine Reise buchen. Vielen Dank.