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Internationale Flüge und Versicherungen

Wie buche ich meine internationalen Flüge?

In Zusammenarbeit mit Option Way gibt Evaneos seinen lokalen Agenten die Möglichkeit, Ihnen internationale Flüge anzubieten. 

Der Agent sucht für Sie den besten Flugvorschlag über Option Way und unterbreitet Ihnen diesen. Wenn Ihnen dieser Vorschlag zusagt, buchen Sie direkt bei Option Way Ihre Flugtickets für das entsprechende Reiseziel. 

Option Way kümmert sich hierbei auch, sollte es zu Flugänderungen, Stornierungen und unvorhersehbaren Ereignissen kommen und informiert Ihren lokalen Agenten diesbezüglich auch, was besonders für den Transfer praktisch und wichtig ist. 

Welche Vorteile hat das für Sie?

1. Die Fluginformationen werden direkt an Ihren lokalen Agenten gesendet. Sobald Sie Ihre Flüge auf Option Way bestätigen, wird Ihr lokaler Agent über die Fluginformationen informiert, sodass er problemlos Transfers organisieren kann. Im Falle einer Flugverspätung oder -annullierung kümmert das Option Way-Team sich darum, Sie zu benachrichtigen und Ihnen eine Lösung anzubieten. Option Way benachrichtigt auch direkt die lokale Agentur per E-Mail. 

2. Option Way verfügt über einen professionellen und hochwertigen Kundenservice, der über diese Kontaktseite erreichbar ist, und Ihnen bei Fragen und Anliegen helfen kann.

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Welche Leistungen beinhaltet eine Multireiserisiko-Versicherung?

Eine Multirisiko-Versicherung ist ein Versicherungspaket, das Sie gegen diverse Risiken absichert. Dieser Schutz wird ohne Ausnahme von Land oder Alter garantiert. 

Das Versicherungspaket beinhaltet folgende Leistungen: 

  • Rücktritt vor Reiseantritt - 
  • Abdeckung medizinischer Kosten 
  • Assistenz und Rücktransport 24/7 
  • Such- und Bergungskosten 
  • Gepäckschutz 
  • Frühe Rückreise: Transportkosten 
  • Reiseabbruch 
  • Vorschuss für Gerichtskosten 
  • Abdeckung von Gerichtskosten 
  • Zivilrechtliche Haftpflicht 

Detaillierte Informationen zum Versicherungsschutz finden Sie in der Leistungsbrochüre von Chapka Assurances.

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Welche Versicherungen kann ich über Evaneos abschließen?

Vor Ihrer Reise

Eine Reiserücktrittsversicherung deckt das finanzielle Risiko ab, wenn Sie gezwungen sind, Ihre Reise unter den in Ihrem Reiserücktrittsversicherungsvertrag angegebenen Bedingungen zu stornieren. Im Falle einer Stornierung können die lokalen Agenturen Ihnen nicht den gesamten Reisepreis zurückerstatten, da sie selbst Verpflichtungen gegenüber Hotels, Transportunternehmen, Reiseleitern usw. eingegangen sind. Sie wenden daher eine Rückerstattungstabelle an, die die Nähe Ihrer Abreise berücksichtigt (die Bedingungen für die Rückerstattung im Falle einer Stornierung sind je nach lokaler Agentur unterschiedlich und liegen in Ihrem Reisevorschlag vor). 

Während Ihrer Reise

Mit einer Versicherung, die Assistance-Leistungen im Reiseziel anbietet, können Sie sich im Falle eines Unfalls im Reiseziel gemäß den Bedingungen Ihres Assistance-Vertrags schützen. In Zusammenarbeit mit Evaneos bietet Chapka Assurance diverse Versicherungspakete an. Sie können eine der angebotenen Versicherungen bei der ersten Bezahlung Ihrer Reise abschließen. Der Preis der Versicherungen wird in Abhängigkeit von der Gesamtsumme Ihrer Reise berechnet. Für den Fall, dass Sie über Ihren Zahlungslink keine Versicherung abgeschlossen haben und Ihre Meinung ändern, müssen die Optionen Reiserücktritt oder Multi-Risk direkt über Chapka unbedingt innerhalb von 48 Stunden nach der Bestätigung der ersten Zahlung für die Reise abgeschlossen werden.

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Brauche ich eine Auslandskrankenversicherung?

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst bei Ihrer Krankenversicherung über deren Leistungen im Ausland zu informieren. Behandlungen und sonstige medizinische Leistungen außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, können teuer werden und sind durch Ihre normale Kranken- bzw., Unfallversicherung normalerweise nicht abgedeckt.


Behandlungs- und Rücktransportversicherungen leisten Hilfe im Falle eines Unfalls vor Ort, den Sie, Ihre Begleiter oder Ihre Angehörigen erleiden (z. B. Arztkostenvorschuss im Ausland, Rücktransport, vorzeitige Rückkehr bei Krankheit eines Angehörigen, private Haftpflicht, Rechtsschutz usw.). Manche Kreditkarten beinhalten bereits solch eine Versicherung, die diese genannten Punkte abdecken. Informieren Sie sich dafür bitte bei Ihrem Bankinstitut, um über die Bedingungen auch zu erfahren.


Zusätzlich empfehlen wir Ihnen zudem vor jeder Reisebuchung, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen!
Mit einer Reiserücktrittsversicherung können Sie sicherstellen, dass im Falle einer Stornierung Ihrer Reise Sie alle entstandenen Kosten erstattet kriegen.


Lokale Agenturen erstatten einen Teil des Preises, gestaffelt nach der Anzahl der vor dem geplanten Abreisedatum verbleibenden Tage, die im Reiseplan oder Buchungsformular unter dem Punkt ’“Stornierungsbedingungen” angeführt sind. Die Agenturen können nicht den gesamten Reisepreis zurückzahlen, weil sie ihrerseits Verpflichtungen gegenüber Hotels, Beförderungsunternehmen, Reiseleitern usw. eingegangen sind. Die Rückerstattungsbedingungen im Falle einer Stornierung unterscheiden sich zudem je nach lokaler Agentur.
Bitte lesen Sie daher sorgfältig die auf Ihrem Buchungsformular oder Reiseprogramm angegeben Informationen zu den Stornobedingungen Ihrer lokalen Agentur, bevor Sie Ihre Buchung abschließen!


Evaneos bietet in Zusammenarbeit mit Chapka Assurances eine Multireiserisiko-Versicherung an, die die Stornierungskosten als auch medizinische Kosten im Ausland erstattet. Weitere Informationen zu dieser Versicherung finden Sie hier.

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