Sollten im Reiseziel aufgrund unerwarteter Ereignisse und unvermeidbaren Umständen eine Ausnahmesituation vorherrschen, die den reibungslosen Ablauf Ihrer Reise verhindern (wie z. B. gewisse Maßnahmen während der COVID-19-Pandemie), stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Seite und begleiten Sie bei den Schritten mit den lokalen Agenturen, die sich als Evaneos-Partner verpflichtet haben, die europäischen Richtlinien zum Schutz der Reisenden einzuhalten.
Evaneos steht für einen bewussten, menschenzentrierten Tourismus. Unsere Grundsätze lauten:
Respekt für Menschen und Orte
Unterstützung lokaler Expert·innen
Umweltbewusstes Handeln
Bedeutsame, transformative Reiseerlebnisse
Sollten Sie ein Verhalten oder eine Praxis beobachten, die nicht zu diesen Werten passt, können Sie uns vertraulich kontaktieren:
ethicsandcompliance@evaneos.com
Jede Meldung wird ernst genommen. Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden und unseren Prinzipien treu zu bleiben.