Sollten im Reiseziel aufgrund unerwarteter Ereignisse und unvermeidbaren Umständen eine Ausnahmesituation vorherrschen, die den reibungslosen Ablauf Ihrer Reise verhindern (wie z. B. gewisse Maßnahmen während der COVID-19-Pandemie), stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Seite und begleiten Sie bei den Schritten mit den lokalen Agenturen, die sich als Evaneos-Partner verpflichtet haben, die europäischen Richtlinien zum Schutz der Reisenden einzuhalten.