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Treueprogramm Evaneos Community

Treueprogramm der Evaneos Community

Die Evaneos Community ist unser Treueprogramm, mit dem wir Ihre Treue nach jeder Reise belohnen.

Je nach Ihrer Reisehistorie erhalten Sie automatisch exklusive Vorteile: inspirierende Inhalte, personalisierte Empfehlungen, Zugang zu einem persönlichen Reiseberater, Einladungen zu privaten Events … und vieles mehr!

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Welche Vorteile erhalte ich je nach Anzahl meiner Reisen?

Ihr Status

Ihre Hauptvorteile

1. Buchung

- Inspirierende Inhalte für eine lokale & verantwortungsvolle Reise

Nach der 1. Reise

- Community Newsletter- Personalisierte Empfehlungen

Nach der 2. Reise

- Zugang zum Premium Kundenservice
- Einladungen zu privaten Events
 

Während Ihrer gesamten Evaneos-Erfahrung

Kleine Überraschungen & große Erinnerungen

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Bin ich automatisch im Programm angemeldet?

Ja. Alle Reisenden, die mindestens eine Reise mit Evaneos unternommen haben, werden automatisch in das Programm aufgenommen – ab dem Moment, in dem sie von ihrer ersten Reise zurückkehren.

Das Programm ist rückwirkend: Ihre früheren Reisen zählen für Ihre Fortschritte mit.

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Ich bin nicht der Hauptreisende – habe ich trotzdem Anspruch auf die gleichen Vorteile?

Mitreisende haben Zugang zu:

  • dem Newsletter (sofern abonniert)

  • inspirierenden Inhalten vor der Abreise für eine lokale und verantwortungsvolle Reise

Aber sie haben keinen Zugang zu:

  • dem Premium Kundenservice

  • Einladungen zu Evaneos- & Partnerveranstaltungen

  • personalisierten Empfehlungen

Diese Vorteile sind dem Hauptreisenden der Buchung vorbehalten.

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Was ist der Service Evaneos-Reiseberater?

Der Evaneos-Reiseberater ist ein Premium-Service für unsere treuesten Reisenden:

  • Ab der 2. Reise

Mit diesem Service profitieren Sie von:

  • der Möglichkeit, einen Termin mit Ihrem Berater zu vereinbaren, um Ihre nächste Reise zu besprechen

  • vorrangiger Bearbeitung Ihrer Anfragen

  • direktem Kontakt per E-Mail und Telefon

In Ihrem Account finden Sie unter „Vorteile“ alle Informationen zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Evaneos-Berater.

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Muss ich mich aktiv für die Community anmelden?

Nein, alles funktioniert automatisch. Sobald Sie eine neue Reise mit Evaneos unternehmen (1., 2. oder 3. Reise), werden Ihre Vorteile automatisch aktiviert und per E-Mail mitgeteilt.

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Ich denke, ich habe Anspruch auf Vorteile, habe aber nichts erhalten – was tun?

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch. Wir überprüfen Ihren Status und senden Ihnen Ihre Vorteile zu, wenn Sie berechtigt sind.

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Wie funktioniert das Treueprogramm Evaneos Community und welche Vorteile erhalte ich je nach Anzahl meiner Reisen?

Das Evaneos Community-Programm ist unsere Art, Ihnen für Ihre Treue zu danken – Reise für Reise. Sie werden automatisch nach Ihrer ersten Rückkehr ins Programm aufgenommen, eine Anmeldung ist nicht nötig.

Je nach Anzahl Ihrer Reisen erhalten Sie exklusive Vorteile:

  • Nach Ihrer ersten Buchung: Zugang zu immersiven Inhalten.
  • Nach Ihrer 1. Reise: Erhalt des Community Newsletters und personalisierte Empfehlungen.
  • Nach Ihrer 2. Reise : Zugang zum Premium Kundenservice (direkter Kontakt per E-Mail und Telefon, Terminvereinbarung möglich), Einladungen zu privaten Events.
  • Während Ihres gesamten Erlebnisses: kleine Aufmerksamkeiten und Überraschungen zur Bereicherung Ihrer Reiseerfahrung.

Wichtig: Nur Hauptreisende profitieren von allen Vorteilen. Mitreisende können den Newsletter und inspirierende Inhalte erhalten, haben jedoch keinen Zugang zum Reiseberater, zu personalisierten Empfehlungen oder zu Events.

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