Antwort der Reiseagentur
Gianna
Liebe Anja,
Es tut mir leid, dass die Reise nicht ganz Eure Vorstellungen getroffen hat.
Die Reise sollte eine Kombination von Antiken Stätten (Athen mit Führung, Meteora, Delphi), Natur (die tradi...Liebe Anja,
Es tut mir leid, dass die Reise nicht ganz Eure Vorstellungen getroffen hat.
Die Reise sollte eine Kombination von Antiken Stätten (Athen mit Führung, Meteora, Delphi), Natur (die traditionellen Dörfer Zagorochoria im Naturpark von Vikos, mit der Wanderung durch Vikos Schlucht) und eine Pause am Meer (Parga) sein. Das war auch. Nun Parga, die eigentlich sehr schön ist, genauso voll, wie Meteora und Akropolis war. August ist ein Monat, wo sehr viele Touristen und Griechen unterwegs sind. D.h. dass die Antiken Stätte und Strandorte voll und natürlich auch teuer sind.
Wahrscheinlich ein kürzerer Aufenthalt in Parga oder woanders am Meer zum Schwimmen wäre für Euch geschickter. Aber nicht zu vergessen ist, dass nah von Parga der Besuch vom Fluss Acherondas war, der im unseren Reisebuch stand und ich auch per Whatsapp vorgeschlagen habe. Dort hattet Ihr schöne Zeit ohne viele Menschen und in der Natur wieder.
Athen ja kann laut sein, besonders wenn man im Zentrum wohnt. Ich habe gedacht, dass eine letzte Nacht in der Hauptstadt gewünscht ist. Aber vielleicht wäre ein Hotel näher zum Flughafen für Euch passender. Aber ich hatte so ein Feedback nicht, als ich den Reisvorschlag Euch geschickt habe.
Was das Auto betrifft, hast Du mir gesagt, als Ihr unterwegs nach Meteora wart, dass etwas nicht ganz stimmt und es laut ist. Ich habe gleich mit dem Zuständigen von der Mietwagenfirma gesprochen und er sagte mir dass das Auto eigentlich in gutem Zustand sein soll, weil es alle Services gemacht hat und diese Marke kann lauter sein und sowieso ist ein kleines Auto. Er hat sogar angeboten mit der Abteilung von Service zu sprechen, um zusammen das jeweilige Autoproblem zu besprechen. Das hast Du letztendlich nicht in Anspruch genommen. Ich habe auch gefragt nach den Möglichkeiten das Auto zu wechseln. Und das wäre möglich, nur wenn man in Athen oder Thessaloniki gefahren ist (fast 4 St. von Meteora). Natürlich in dem Fall eines Unfalls oder eines mechanischen Problems kann das Auto ersetzt werden, aber nicht wenn es normal fährt.
Das Problem mit dem Auto war, dass die Mietwagenfirma den Flyer mit den Hinweisen, wo genau ihr Parkplatz am Flughafen ist, Dir nicht gegeben hat. Ich habe gleich versucht dem Zuständigen zu finden und so habe ich die Information Dir weiter gegeben. Diesen Fehler und kurzfristiges Stress in der Zukunft zu vermeiden, werde ich diesen Flyer im Reisebuch integrieren.
Vielen Dank für das ausführliche Feedback per Whatsapp. Es ist sehr hilfreich um unsere Dienste zu verbessern. Ich verstehe einigermaßen Eure Enttäuschung, aber ich finde die Bewertung nicht treffend für was wir angeboten haben.
Liebe Grüße,
Gianna und das TeamMehr sehen
